＜配送および送料について＞
●送料について
1箱（フルボトル（750ml）7本～9本）につき、下表の送料を頂戴いたします。
・関東、甲信越 1,580円（税別）
・中部、北陸、南東北 1,580円（税別）
・関西、北東北 1,690円（税別）
・中国、四国 1,810円（税別）
・北海道、九州 2,050円（税別）
・沖縄 3,050円（税別）
※お買上合計金額が30,000円(税別)以上で、送料を無料とさせていただきます。（クール便代は除く）
6本以下の送料例: 関東地方で 60サイズ 1本の場合:750円（税別）、80サイズ 2-3本の場合:1,010円（税別）、 100サイズ 4-6本の場合:1,290円（税別）でございます。
●クール便について
《クール(冷蔵)宅急便について》
※5月から10月の期間は、品質維持のため、原則としてクール(冷蔵)便で発送させていただきます。
※クール(冷蔵)宅急便をご利用の場合、１箱につき 7-9本の場合 クール便代 650円（税別）を送料に加算させて頂きます。クール(冷蔵)便は、商品を最良の状態でお届けするためですので、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。
クール（冷蔵）便 例: 関東地方で 60サイズ 1本の場合:+250円（税別）、80サイズ 2-3本の場合:+300円（税別）、 100サイズ 4-6本の場合:+400円（税別）、 120サイズ 7-9本の場合:+650円（税別））
配送中の温度変化による商品の液漏れや劣化を防ぐ上で、クール(冷蔵)便のご使用をお薦めしております。クール(冷蔵)便をご利用になられなかった場合の液漏れ事故や商品の劣化には責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
●ご注文品は「宅配便」での発送となります。
・クロネコヤマトのスタッフがお届けに参ります。
・配送希望日、希望時間帯のご指定が可能です。
※配送希望日はご注文日の3営業日以降からご指定が可能です。（例：8/1にご注文の場合、8/4に配送）
※北海道・九州・沖縄など3営業日後からご指定いただけない配送地域もございます。
※配達状況や地域によりご希望の日時に配送できない場合がございます。予めご了承ください。
・配送希望日ご指定のない場合は2営業日以降、最短で出荷いたします。
・銀行振込の場合はお振り込み後、最短での出荷となります。
お店休業日は発送作業をお休みしております。休業日直前のご注文やご入金の場合は、通常よりお時間がかかりますのでご了承ください。また配送日ご指定の場合にはご注意ください。
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＜お支払い方法について＞
「クレジットカード」「銀行振込」「代金引換」の3種類です。
●クレジットカード
VISA、Master、JCB、AMEX、Diners Club Internationalがご利用になれます。
※クレジットカード情報はソニーペイメントサービス株式会社にて安全に保管されます。
当店に保存されることはございません。カード情報はSSL暗号通信で送信されます。安心してご利用ください。
●銀行振込
ご注文品は、お客様からのご入金を確認後に発送いたします。
合計金額をご確認の上、ご注文日から1週間以内にお振込みをお願いいたします。
ご注文者様とお振込み名義が異なる場合は必ず、お電話かメールにてご連絡下さい。
ご入金確認後、改めてご入金確認メールをお送りいたします。
恐縮でございますが振込手数料につきましてお客様ご負担でお願いいたします。
※ お振込先 :
三菱UFJ銀行 春日町支店(062) 普通 0569246
セリエデルルソン イトウナオヒサ
●代金引換
お代金はご注文品到着時に、配達員にお支払いいただきます。
ご注文受付メールでお知らせいたします合計金額をご用意の上、配達員にお支払いください。
恐縮ではございますが「代引き手数料」のご負担をお願い申し上げます。
（下表ご参照）
お買上合計金額（税込）／代引き手数料（税別）
・1万円未満／300円
・1万円以上3万円未満／400円
・3万円以上10万円未満／600円
・10万円以上30万円未満／1,000円
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＜返品・交換・キャンセルについて＞
【返品・交換について】
・お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。（高額商品・お取り寄せ商品のキャンセルの場合は手数料をいただく場合がございます）
・商品不良、破損、お届け品間違いの場合には、返品または交換にて対応いたします。
上記の場合、返品・再発送にかかる送料は当店にて負担いたします。
問題があり返品・交換を希望される場合は、必ず到着後7日以内にご連絡ください。
※商品到着後7日以上経過した場合の返品・返金・交換はお受けできません。
交換品との同時交換、もしくは状態確認後に良品と交換いたします。
同じ商品の在庫が無い場合にはご返金での対応となります。予めご了承ください。
※開栓後の商品は、商品の特性上、返品・返金・交換はご容赦ください。
※お届け後お客様のもとでキズや汚れが生じた商品、お届け後高温環境で保管されたなどの液漏れや劣化、
クール便をご使用になられなかった場合の劣化についての、返品・返金・交換はご容赦ください。
【商品の特性について】
当店では商品を生鮮食品と同様、365日、いつもコンディションに気を配り、最良の状態でお客様にご紹介出来るように大切に管理しております。
ワインセラー内で13℃～18℃の範囲での理想的な温度管理、また、コルクが膨らんでいつもワインを守ってくれるような理想的な60～80％の少し高めの湿度管理を、全てのワインについておこなっております。
商品到着後は、出来るだけ早く、冷暗所に保管して頂きますようお願い申し上げます。
※開栓後の商品は、商品の特性上、返品・返金・交換はご容赦ください。
※クール便をご使用になられなかった場合の液漏れ事故や商品の劣化には責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
【キャンセルについて】
・原則として、お客様都合によるご注文後のキャンセルはお受けできません。
・銀行振込決済のご注文の場合、5日以上経過してご入金やご連絡が無い場合はキャンセルとさせていただきます。
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●返品期限
商品が届きましたらお早目に中身をご確認くださいませ。破損や液漏れなどの劣化をしていた場合のみ、良品と交換いたします。
（ただしクール(冷蔵)便をご使用になられなかった場合の劣化はお受けできません）
破損していた場合は、すぐに運送会社にご連絡の上、そのままの状態でお渡しください。現品が無い場合は交換が出来ませんのでご注意ください。
※到着後7日以内にご連絡ください。
※商品到着後7日以上経過した場合の返品・返金・交換はお受けできません。
お届け後の商品の変質には責任を負いかねますので、十分のご注意をお願いいたします。
●返品送料
破損や汚れの不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。
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ご不明な点などございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
●商品やご注文に関するお問い合わせ先
セリエ・デ・ルルソン
TEL：03-3816-3332 （午前11時～午後7時／定休日 月曜・火曜）
e-mail : info@cellier-de-l-ourson.com
